Svako se raduje komplimentu. No, ponekad se mora pričati i o greškama i problemima. U ovoj lekciji ćeš naučiti da izraziš pohvalu i kritiku.

Ovdje češ naučiti:

• kako da nekoga pohvališ
• kako da se nekome zahvališ za njen/njegov rad
• da razgovaraš o greškama i nesporazumima