Nach dem Essen fragt Restaurantfachmann Günter die Gäste, wie es ihnen geschmeckt hat. Wenn sie nichts mehr bestellen möchten, bringt Günter ihnen die Rechnung. Die Gäste entscheiden, ob sie bar oder mit Karte zahlen.

Auf Feedback reagieren

Hier lernst du:

  • auf Feedback und Beschwerden zu reagieren
  • eine Rechnung zu stellen und abzurechnen