ein professioneller Berater/eine professionelle Beraterin, der/die Menschen hilft, Konflikte zu lösen

behaupten, dass jemand etwas Schlechtes getan hat

hier: sich etwas ausdenken; etwas in seiner Phantasie entwickeln

sich in einer bestimmten Reihenfolge ereignen; hier auch: passieren

erfunden; so, dass jemand/etwas nur in der Phantasie existiert; hier auch: so, dass jemand die Rolle einer Person spielt, die nicht vorhanden ist

jemand, der professionellen Rat und Hilfe bei jemandem sucht

sehr schwierig; sehr kompliziert (eine Situation)

ein Chef/eine Chefin; eine Person, die in einer Firma Verantwortung für mehrere Mitarbeiter hat

hier: etwas nicht genau erkennen oder verstehen können

hier: etwas Unangenehmes so akzeptieren, wie es ist, und ertragen

genauso

in einem Konflikt eine Person oder Partei gegen die andere unterstützen

hier: eine Lösung finden

gemeint ist hier: etwas für eine Person mit Worten erklären, die sie versteht

hart; unbeweglich; nicht flexibel

hier: die Art (der Kommunikation)

hier: ein freundlicher, respektvoller Umgang miteinander

hier: dabei helfen, dass sich etwas zeigt

die Anerkennung; die Tatsache, dass man jemanden positiv bewertet

Was denken Sie?

die Fähigkeit, die Emotionen eines anderen Menschen zu verstehen

hier: etwas, das eine große Veränderung bewirken kann

umgangssprachlich für: der Moment, in dem man plötzlich etwas versteht

die Tatsache, dass man etwas anders betrachtet als vorher; hier auch: die Tatsache, dass man etwas aus der Perspektive einer anderen Person sieht

umgangssprachlich für: der Moment, in dem sich die Haare am Körper aufstellen, weil man starke Gefühle erlebt

eine engere Beziehung zueinander aufbauen

die Reihenfolge verschiedener Tätigkeiten; die Art, wie bestimmte Tätigkeiten organisiert sind

eine Folge, die zusätzlich zu der gewollten Folge entsteht

die professionelle Vermittlung zwischen Personen oder Gruppen, die Streit miteinander haben