Auf Beschwerden reagieren

Beim zweiten Kunden müssen sich Andreas und Patric um ein kaputtes Füllventil im Badezimmer kümmern. Patric erklärt dem Auszubildenden Andreas Schritt für Schritt, wie er das Füllventil austauscht.

Hier lernst du:

  • wichtige Begriffe rund um die Reparatur kennen
  • angemessen auf Beschwerden zu reagieren