Übung
Wie kann ich Ihnen helfen?
Wie schildert man am besten Probleme mit der Bankkarte oder dem Automaten? Hör dir zuerst das Audio an. Antworte dann so, wie es vorgegeben ist.
Sag, dass du deine Bankkarte verloren hast.
Sag, dass du anrufst, weil deine Bankkarte kaputt ist.
Sag, dass du deine PIN dreimal falsch eingegeben hast.
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