يسعد الجميع لتلقي إطراء. ولكن أحياناً عليك أيضًا التحدث عن الأخطاء والمشاكل. ستتعلم في هذا الدرس التعبير عن الثناء والنقد.

ستتعلم هنا:

• مدح شخص ما
• أن تشكر شخص على عمله
• التحدث عن الأخطاء وسوء التفاهم