يدير بيبي أعماله من غرفته في الفندق مستخدماً الكمبيوتر وسماعة الأذن. يبدو أن أنشطته التجارية لا تسير بشكلٍ جيد. أحد الزبائن ليس راضياً عن الخدمة ويبدو أنّ بيبي سيواجه مشكلة كبيرة ...

هنا ستتعلم:

• وصف مشكلةٍ ما
• كيف تتقدم بشكوى