Líneas telefónicas de ayuda

Una joven de rostro preocupado habla por teléfono
En Alemania hay muchas organizaciones que ofrecen servicios de asistencia en situaciones de emergencia.null iStockphoto

Selma está en una situación difícil. Su padre quiere evitar que se siga encontrando con Nico.

Si alguna vez sientes que estás en una situación crítica y requieres del consejo de una persona neutral, puedes marcar el número del Sorgentelefon. Allí encontrarás personas voluntarias que brindan apoyo moral para todo tipo de situaciones conflictivas: problemas de pareja, adicciones, violencia, enfermedades, soledad, acoso…

En Alemania existen diferentes organizaciones que ofrecen líneas de ayuda. A la Telefonseelsorge se puede dirigir cualquiera que necesite ayuda. Uno puede entrar en contacto con ellos también a través de un chat. Detrás de esa línea de ayuda están las dos Iglesias cristianas más grandes de Alemania. Existe también una no confesional, Nummer gegen Kummer, que se enfoca especialmente en niños, adolescentes y también padres. Desde el 2010 se cuenta con una oferta especial para musulmanes (accesible también para no musulmanes), se llama Muslimische SeelsorgeTelefon. Puedes solicitar ser atendido en turco, árabe, urdu, inglés, francés y español. 

Una llamada a cualquier línea de ayuda es gratuita y anónima, no tienes que dar tu nombre.