اگر تلفن زنگ زد و شماره‌ی تلفنی که افتاده، برایت ناآشناست، معمول است که با ذکر نام سلام کنی. در این صورت نام خانوادگی خودت را بگو. البته می‌توانی با نام کوچک و نام‌خانوادگی خودت را معرفی و عبارتی هم برای سلام کردن به آن اضافه کنی.

Schmitt?

Claudia Schmitt, hallo?

در بافت و موقعیت‌های کاری باید نخست نام شرکت را بگویی:

Deutsche Welle, Schmitt, guten Tag.

Firma XY, ja bitte?

در یک تماس رسمی نیز افراد معمولاً نامشان را می‌گویند:

Hier ist Schmitt, hallo.

Claudia Schmitt, kann ich bitte …

به‌ویژه در موارد و موقعیت‌های رسمی این نامحترمانه است، اگر نامت را نگویی.

اگر نامت را نگویی، طرف مقابل که پای تلفن است، اغلب می‌پرسد:

Mit wem spreche ich, bitte?

Wie war nochmal Ihr Name?

- Ah, entschuldigen Sie, mein Name ist Carlos Fischer.

در تماس‌های تلفنی عبارت خاصی برای خداحافظی وجود دارد: .Auf Wiederhören

عبارات Auf Wiedersehen یا Tschüss هم برای خداحافظی در پایان تماس تلفنی به کار برده می‌شوند.

صحبت تلفنی به زبانی خارجی واقعاً دشوار است، چون بدون حرکات صورت و دست باید آن را به پیش ببری. اگر چیزی را دقیق نفهمیدی، بهتر است که محترمانه سوال کنی.