نیکو مصدوم شده٬ اما خوشبختانه تنها نیست: طارق و ماکس جعبه پانسمان را می‌آورند و Erste Hilfe (کمک‌های اولیه) را انجام می‌دهند. آنها به نیکو و جراحاتش رسیدگی می‌کنند و سپس او را به پزشک می‌رسانند.
در آلمان مربیان ورزشی٬ مربیان تربیتی و رانندگان باید دوره کمک‌های اولیه را بگذرانند و دانسته‌ها و آگاهی‌‌های خود را مرتباً به‌روز کنند. در این دوره دانستنی‌های پایه‌ای پزشکی برای مراقبت‌های اولیه از بیماران و مجروحان آموزش داده می‌شود، از جمله کارهایی چون مراقبت از جراحت٬ جلوگیری از خونریزی یا پانسمان زخم. بخشی از این دوره به اقداماتی نظیر مواظبت از سوختگی٬ رفع مشکلات تنفسی یا اختلات قلبی و گردش خون مربوط است که می‌توانند جان افراد را نجات دهند.
در شرایط اضطراری باید نخست گروه امداد با شماره تلفن ۱۱۲ را مطلع کنی و سپس کمک‌های اولیه را برای کمک به اشخاص مجروح انجام دهی تا اینکه امدادگران برسند. کمک‌رسانی در آلمان وظیفه‌ای قانونی محسوب می‌شود. در خودروها٬ ساختمان‌های عمومی برای مثال در مدارس معمولاً می‌توانی همیشه یک جعبه کمک‌های اولیه را پیدا کنی.
دوره کمک‌های اولیه را می‌توانی در همه جا بگذرانی. کسب اطلاع کن که این دوره در نزدیکی محل سکونت تو کجا عرضه می‌شود. سازمان صلیب سرخ آلمان٬ انجمن کارگران- نیکوکاران یا امدادرسانی تصادفات یوهانیتر از جمله نهادهایی هستند که می‌توان چنین دوره‌هایی را در آنجا گذراند.