Jeśli odbierasz telefon od nieznajomego, zazwyczaj podajesz swoje nazwisko. Możesz też przywitać się, podając imię i nazwisko:

Schmitt?

Claudia Schmitt, hallo?

W sytuacjach zawodowych podajemy najpierw nazwę firmy:

Deutsche Welle, Schmitt, guten Tag.

Firma XY, ja bitte?

Nazwisko podaje się także, gdy rozmowa telefoniczna ma charakter formalny:

Hier ist Schmitt, hallo.

Claudia Schmitt, kann ich bitte …

Niepodanie nazwiska w sytuacji formalnej uchodzi w Niemczech za niegrzeczne.

Często pada wtedy pytanie wprost:

Mit wem spreche ich, bitte?

Wie war nochmal Ihr Name?

– Ah, entschuldigen Sie, mein Name ist Carlos Fischer.

W rozmowach telefonicznych używa się zwrotu pożegnalnego „Auf Wiederhören". Często mówimy również „Auf Wiedersehen“ czy „Tschüss“.

Rozmawianie przez telefon w języku obcym wcale nie jest łatwe, bo musisz sobie radzić, nie widząc mimiki czy gestykulacji rozmówcy. Jeśli czegoś nie rozumiesz, lepiej się dopytaj.