Biroul de ocupare a forței de muncă este o autoritate germană și se numește oficial „Bundesagentur für Arbeit” cu sediul la Nürnberg. Agenția Federală de Ocupare a Forței de Muncă este responsabilă în primul rând pentru repartizarea locurilor de muncă, promovarea muncii și administrarea asigurărilor pentru șomaj.

Angajații agențiilor și centrelor locale de plasare a forței de muncă se ocupă de consilierea sau acționează precum intermediar între companii și persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă. În sarcinile angajaților acestor instituții intră monitorizarea pieței muncii, consilierea în carieră, în centrele de informare profesională și promovarea perfecționării profesionale ulterioare.

 „Bundesagentur für Arbeit” este, de asemenea, responsabilă pentru susținerea financiară temporară, mai exact cu „Arbeitslosengeld” (ajutor de șomaj). În Germania, acesta reprezintă un beneficiu în urma achitării asigurării de șomaj – lucru practicat de toți angajații și angajatorii. Șomerii primesc indemnizație de șomaj timp de un an, dacă au plătit contribuții timp de cel puțin douăsprezece luni în ultimii doi ani, s-au înregistrat din timp ca șomeri și își caută în mod regulat un nou loc de muncă. Indemnizația de șomaj reprezintă aproximativ 60-67% din salariul net anterior.

Dar aceasta nu trebuie confundată cu indemnizația de șomaj II – „Arbeitslosengeld II”, în limbajul colocvial numit și „Hartz IV”. Indemnizația de șomaj II reprezintă un ajutor financiar obținut indiferent de angajarea anterioară, pentru a-ți acoperi cheltuielile de bază. Totodată, și pentru acest ajutor trebuie să îndeplinești anumite condiții.