Сельма потрапила у складну ситуацію: батько дівчини намагається завадити їй зустрічатися з Ніко. 

Якщо ти теж колись переживатимеш кризу і шукатимеш поради від нейтральної особи, то можеш звернутися до так званого Sorgentelefon – «телефону довіри». Йдеться про волонтерську службу, що надає допомогу у різних життєвих ситуаціях, як-от проблеми у стосунках, наркотична залежність, насильство, хвороби, самотність чи мобінг…

У Німеччині існують різні кризові служби. Наприклад, до «Telefonseelsorge» може звернутися кожен, хто потребує допомоги, незалежно від того, які саме проблеми в людини. Сюди можна не лише телефонувати, але й написати спеціалістам в чаті. Ця лінія довіри є спільним проєктом католицької та протестантської церков Німеччини. Спеціально для дітей і підлітків, а також батьків, які шукають поради, була створена позаконфесійна телефонна служба «Nummer gegen Kummer». З 2010-го року існує також гаряча лінія підтримки для мусульман (і не тільки) – «Muslimische SeelsorgeTelefon». За потреби служби психологічної підтримки можуть запропонувати розмову турецькою, арабською, урду, англійською, французькою або іспанською мовами.

Коли ти звертаєшся до телефону довіри, тобі не потрібно платити за його послуги; ти також не мусиш називати своє ім'я. Такі розмови завжди анонімні й безкоштовні.