风土人情

酒店职业培训

房间中一名女子将白布盖在家具上
客房清洁并不一定是经过培训的酒店人员的任务。null iStockphoto

酒店行业有各式各样有趣的培训职位。依照职位而定,会要求你有高级中学毕业证书(Abitur)或中级文凭(Mittlere Reife),也就是实科中学文凭(Realschulabschluss)。部分专业只要求职业预科学校毕业(Hauptschulabschluss)即可。培训课程一般为三年制。除了结合理论与实践的双元制培训外,也有包含实习阶段的学校教育。

德国酒店行业的职业培训科目包括:

Hotelfachleute 可在酒店的各部门任职:负责欢迎并服务顾客,此外也在服务部门或餐厅工作。
Hotelkaufleute 负责部门之间的协调工作,监督资金流并确保所有事务顺畅运行。

在酒店的餐饮部门和楼层服务部工作的有Restaurantfachleute 和 Fachkräfte im Gastgewerbe 。他们为顾客提供咨询,负责点餐并安排早餐的自助餐吧台。当然,每家酒店必不可少的还有负责准备餐点的Koch。

Assistenten im Hotelmanagement 的职责是协助酒店管理层。他们负责排班以及商务和管理流程。