Wortschatz
Selbstbedienung (f., nur Singular)

die Tatsache, dass man als Kunde im Geschäft alles selbst macht, was früher das Personal erledigte

zögern

mit einer Entscheidung warten, nicht sofort handeln (Adjektiv: zögerlich)

Kassierer, -/Kassiererin, -nen

eine Person, die beruflich an einer Kasse arbeitet

Schlange, -n (f.)

hier: die lange Reihe von wartenden Menschen

etwas ein|scannen (aus dem Englischen)

hier: Produkte an einer Kasse über ein Gerät ziehen, um ihren Preis zu registrieren 

etwas beschleunigen

etwas schneller machen

sich zurück|halten

sich passiv verhalten; sich beherrschen

Macht der Gewohnheit

redensartlich für: die Tatsache, dass man etwas schon seit langer Zeit auf eine bestimmte Weise macht

insbesondere

besonders, speziell

Betrag, Beträge (m.)

der Preis, den man für ein Produkt bezahlen muss

skeptisch

kritisch; unsicher; mit Zweifel

etwas ab|schaffen

hier: dafür sorgen, dass es etwas nicht mehr gibt

Arbeitsplatz, -plätze (m.)

hier: die berufliche Tätigkeit; der Job; die Arbeitsstelle

jemanden binden

hier: dafür sorgen, dass Kunden immer wieder im selben Geschäft einkaufen

Feedback, -s (n., aus dem Englischen)

die Meinung, die eine Person laut über das sagt, was jemand anderes gemacht hat

Kette, -n (f.)

hier: eine Firma, die viele Geschäfte und Läden hat

zumindest

wenigstens

Kleinigkeit, -en (f.)

etwas Kleines