Worüber kann man sich noch beschweren?

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Jetzt siehst du Bilder von weiteren Situationen, in denen sich Kunden oder Gäste beschweren. Welche Sätze passen zu den Bildern, welche passen nicht? Wähl die passenden Sätze aus. Mehrere Sätze sind korrekt.

Manuskript

PEPE:
Mailbox: speichern. So, der Nächste ...

KUNDE:
Ja?

PEPE:
Guten Tag, González hier …

KUNDE:
Na endlich! Wissen Sie, wie oft ich heute schon angerufen habe?

PEPE:
Entschuldigung, ich war beschäftigt.

KUNDE:
Das hoffe ich. Ich möchte mich beschweren.

PEPE:
Ja, das haben Sie in der Mail schon geschrieben.

KUNDE:
Ich bin extrem unzufrieden. Die App funktioniert nicht. Die Website ist viel zu unübersichtlich. Wie soll man sich denn da noch orientieren?

PEPE:
Ich verstehe Ihr Problem. Wir können die Website nach Ihren Wünschen ändern.

KUNDE:
Sie ändern gar nichts mehr. Unsere Zusammenarbeit ist beendet.

PEPE:
Aber Herr Troyzig …

KUNDE:
Die Tablets, die Sie uns empfohlen haben: auch Mist! Die sind viel zu langsam. Ich möchte sie umtauschen. Die Rechnung hab ich noch.

PEPE:
Das ist Ihr gutes Recht …

KUNDE:
Was soll das heißen? Ich bekomme mein Geld doch zurück, oder? Ich habe doch eine Rückgabegarantie.

PEPE:
Das ist leider nicht möglich, Herr Troyzig.

KUNDE:
Nicht möglich? Das werden wir ja sehen!

PEPE:
Der Nächste …

Wähl die richtigen Aussagen. Drei Aussagen sind richtig.

Piktogramm einer Person, die wegen einer kaputten Mikrowelle den Kundenservice anruft

Neue Wörter: Der „Kundenservice“ ist die Abteilung einer Firma, die sich um Beschwerden oder Fragen von Kunden kümmert.

Wähl die richtigen Aussagen. Zwei Aussagen sind richtig.

Grafik von Gästen am Tisch, die sich beim Koch über Essens beschweren, Text 'Die Suppe ist kalt!'

Achtung! „sich beschweren“ kann man auch zusammen mit der Präposition „über“ benutzen. Es folgt der Akkusativ: „Ich möchte mich über das Essen beschweren“.

Wähl die richtigen Aussagen. Drei Aussagen sind richtig.

Grafik von einem Kunden vorm Spiegel, der sich beim Friseur beschwert, Text 'Schreckliche Frisur!'

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