En Alemania, cuando tienes que hacer algún trámite en una oficina pública, sea en la Oficina de Empleo o el Registro Civil, tienes que usar el tratamiento formal. Tienes que saludar al funcionario con: "Guten Tag". A veces, el encargado o la encargada te ofrece la mano para saludarte.  

Tu interlocutor empleará el tratamiento formal con Sie y tú también debes tratarlo de usted. Durante la conversación mantienes el contacto visual. Al despedirte debes decir: "Auf Wiedersehen".