Les caractéristiques des conversations en langage soutenu

Dans certains contextes, par exemple à la mairie ou au commissariat, on utilise le langage soutenu. Voici les caractéristiques d’une conversation dans ces contextes :

• On emploie une expression soutenue pour se saluer. Le plus souvent, on dit Guten Tag. Selon l’heure de la journée, il est aussi possible de dire Guten Morgen ou Guten Abend.

• Si l’on connaît le nom de la personne à laquelle on s’adresse, on utilise Herr suivi du nom de famille pour s’adresser à un homme et Frau suivi du nom de famille pour s’adresser à une femme.
  Guten Tag, Herr Brunner!
  Guten Tag, Frau Brunner!

• On vouvoie son interlocuteur ou son interlocutrice en utilisant le pronom Sie :
  Wie heißen Sie?
  Woher kommen Sie?
  Wo wohnen Sie?
  Wie alt sind Sie?

• Au lieu de dein/e, on utilise Ihr/e :
• Wie ist Ihr Name?
• Wie ist Ihre Adresse?
• Wie ist Ihre Passnummer?
• Wie ist Ihre Telefonnummer?

• Pour dire au revoir, on dit le plus souvent Auf Wiedersehen.