Yara az üzlethelyiség bérbeadójának panaszkodik a szomszédjáról, akivel mindig csak a baj van. A bérbeadó azonban nem veszi komolyan a problémát. Amikor Yara Nicónak is elmondja, mi bosszantja, a fiú kineveti őt.

Ebben a fejezetben megtanuljuk:

• hogyan beszéljünk a szomszédságot érintő problémákról,
• hogyan értsük meg mások panaszait,
• hogyan beszélhetünk általánosságban a szomszédságról.