Poznaj Niemcy

Telefon zaufania

Młoda kobieta z zatroskanym wyrazem twarzy rozmawia przez telefon.
W Niemczech istnieje wiele poradni, do których mogą zwrócić się osoby znajdujące się w trudnej sytuacji życiowej.null iStockphoto

Selma jest w trudnej sytuacji: ojciec chce uniemożliwić jej dalsze spotykanie się z Nikiem. Z kim Selma może o tym porozmawiać? 

Jeśli znajdziesz się w sytuacji kryzysowej, w której potrzebna Ci będzie rada kogoś bezstronnego, możesz wybrać numer „Sorgentelefon” („telefon zaufania”). Pracują tam wolontariusze, którzy mogą pomóc w rozwiązaniu życiowych kłopotów, jak np.: problemy w związku, nałogi, przemoc, choroba, samotność, mobbing.

W Niemczech jest kilka instytucji oferujących telefon zaufania, należy do nich m.in. Kościół katolicki i protestancki. Każdy, kto potrzebuje pomocy, może zwrócić się do „Telefonseelsorge“ („duszpasterstwo telefoniczne”) – rozmowa może odbywać się również na czacie. Z kolei świecki „Nummer gegen Kummer“ skierowany jest przede wszystkim do dzieci i młodzieży oraz także do rodziców szukających pomocy. Od 2010 istnieje również telefon zaufania dla muzułmanów (ale nie tylko) „Muslimische SeelsorgeTelefon“. Jeśli chcesz, możesz otrzymać wsparcie w języku tureckim, arabskim, urdu, angielskim, francuskim czy hiszpańskim.

Telefon zaufania jest anonimowy i bezpłatny.