Повседневную жизнь уже невозможно представить себе без компьютеров, планшетов и смартфонов. На работе и дома мы активно пользуемся интернетом и смартфонами, получаем с их помощью информацию, договариваемся о встречах, делаем покупки, оплачиваем счета, ориентируемся на местности и решаем организационные вопросы.

Пожилые люди не воспринимают обращение с компьютером и интернетом как нечто само собой разумеющееся. Некоторые с удовольствием самостоятельно осваивают новые технологии и общаются с внуками по скайпу. Другие хотят, чтобы им в спокойной обстановке объяснили, как пользоваться компьютером и интернетом, и осваивают их шаг за шагом.  

Для пожилых людей в Германии разработаны специальные компьютерные курсы. Так называемые народные университеты (Volkshochschule), центры дополнительного образования, предлагают такие курсы. На компьютерных курсах для пожилых людей учат писать тексты на компьютере и электронные письма, искать информацию и соблюдать правила безопасности в интернете, пользоваться социальными сетями и обрабатывать цифровые фотографии.