Формальное общение

Признаки формального стиля общения

При общении в административных учреждениях, например, в отделе регистрации по месту проживания или в полиции, к собеседнику обращаются в формальном стиле. Признаки формального общения:

  • Использование формального приветствия. Чаще всего говорят Guten Tag. В зависимости от времени суток можно также сказать Guten Morgen или Guten Abend.

 

  • Если известно, как зовут собеседника, то используют фамилию и обращение Herr по отношению к мужчине или Frau по отношению к женщине.
    Guten Tag, Herr Brunner!
    Guten Tag, Frau Brunner

 

  • К собеседнику обращаются на Sie:
    Wie heißen Sie?
    Woher kommen Sie?
    Wo wohnen Sie?
    Wie alt sind Sie?

 

  • Вместо dein/e используется Ihr/e:
    Wie ist Ihr Name?
    Wie ist Ihre Adresse?
    Wie ist Ihre Passnummer?Wie ist Ihre Telefonnummer?

 

  • При прощании говорят Auf Wiedersehen.