如果你必须到德国的某个政府机关办事，例如劳动局或居民户籍管理处，都必须礼貌使用正式用语。首先以Guten Tag向办事员问好。有时对方也会和你握手致意。  

办事人员会以Sie称呼你，你也要以敬称回应。谈话时请与对方保持视线交流，离开时以Auf Wiedersehen!道别。