ویژگی‌های گفت‌وگوهای رسمی

در هنگام گفت‌وگو در اداره‌های دولتی، برای مثال در اداره ثبت محل سکونت یا در اداره پلیس از خطاب رسمی استفاده می‌کنیم. ویژگی‌های خطاب رسمی از این قرارند:

• به کار بردن سلام رسمی: در چنین مواردی معمولا می‌گوییم: Guten Tag. بر حسب ساعت روز می‌توانیم عبارات Guten Morgen یا Guten Abend را نیز به کار ببریم.
• در صورتی که نام طرف گفت‌وگو را می‌دانیم، اگر او مرد باشد، او را با لفظ Herr به همراه نام خانوادگی و اگر زن باشد با لفظ Frau به همراه نام خانوادگی خطاب قرار می‌دهیم.

Guten Tag, Herr Brunner!
Guten Tag, Frau Brunner!

• طرف گفت‌وگو را با ضمیر شخصی Sie خطاب قرار می‌دهیم:

Wie heißen Sie?
Woher kommen Sie?
Wo wohnen Sie?
Wie alt sind Sie?

• به جای ضمیر ملکی dein/e از ضمیر ملکی Ihr/e استفاده می‌کنیم:

Wie ist Ihr Name?
Wie ist Ihre Adresse?
Wie ist Ihre Passnummer?
Wie ist Ihre Telefonnummer?

• در هنگام خداحافظی معمولا این عبارت را به کار می‌بریم:

Auf Wiedersehen.