Pepe est assis avec un kit mains libres et un ordinateur portable dans sa chambre d'hôtel et travaille. Mais les affaires ne semblent pas tourner fort : un client se plaint et Pepe a un gros problème…

Dans cette leçon, tu vas apprendre : 

• à décrire un problème
• à te plaindre ou à réclamer quelque chose