occupé/-e
se plaindre
coiffure
garantie
coupe de cheveux
service après-vente ; service clientèle
redémarrer qqch.
régler un problème
réclamation
réclamer qqch. ; faire une réclamation concernant qqch.
réparation
réparer qqch.
technicien
technicienne
échanger qqch.
confus/-e ; peu clair/-e
mécontent/-e ; insatisfait/-e
souhait
content/-e ; satisfait/-e